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    • 如何找到我想要的产品?

      天瑞达网站共设立四种商品查询方式,在每一页的左上部都设有四种产品查询菜单,您
      通过任一种方式都可查到所有相关产品。
      您可以根据送花事件查找出符合不同特定场合的鲜花礼品。
      您还可在产品系列分类中根据自己喜爱和需要的花和礼品的种类进行选择。
      您购物前可能对消费的金额有一定的预算,那么你可通过价格范围来选择各种产品。
      您还可以根据自己的想法,输入相关词语进行关键字查询来搜索产品。
      如果您希望特殊组合或自由创意的产品,可以使用我们的自助超市或特别服务。
      我们网站的页面的上侧有鲜花,礼品,绿植,食品,国际速递以及节日专卖等的多种产品分类,您即可通过左侧的产品查询菜单进行综合查询,也可专项查询一种类别的全部产品。

        

    • 找到了我要的花后,如何订购?

      您可在产品搜索页面直接进行订购,也可进入每个产品的详细页面浏览后再开始订购。
      在每个产品的旁边都有一个"放入购物篮"按键,用鼠标点一下按钮,主页左侧"您的购物车"中就会出现所选产品,您可继续购物,也可点击"去收银台"键生成你的购物清单开始结算,如果您点击产品旁的"直接订购"键则直接进入收银台开始结算,停止购物。
      注意请尽量认真清楚地填写详细订单表格(包括送花时间,地点,人名,电话等),因为信息不详可能造成递送失误。

        

    • 订单确认

      当您从天瑞达连锁网购物结束(即订单提交后),会在几分钟内收到一份订单确认函,此确认是以电子邮件形式由我们的系统自动发送到您的注册信箱中的(一定要写正确电子邮件地址)。
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      请检查确认函件中的订单信息无误,如有错误或未收到函件请立即与我公司联系,如因您的信息有误造成误单,任何损失与我公司无关。
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      请您务必在订购前阅读天瑞达鲜花礼品网之《客户服务条款》,此条款也将随您的订单确认发送到您的注册信箱中,以保护您的消费权益,也便于我们更好的为您服务。

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